Ни один водитель не защищен от угрозы попадания в аварию. При этом любое ДТП приводит к немалым денежным затратам. И сохранить часть этих денег поможет страховка, в частности, полис ОСАГО.
Порядок действий после ДТП
Первая рекомендация любому водителю — не забывать возить с собой полный пакет документов. Если инспектор ГИБДД обнаружит отсутствие полиса ОСАГО, прав или свидетельства о регистрации авто — нарушителя ждет немалый штраф. Причем здесь не имеет значения, кто виноват в аварии.
Основная рекомендация водителям, попавшим в ДТП — в любой ситуации сохранять хладнокровие. В противном случае велик шанс усугубить последствия аварии.
Водитель, попавший в ДТП, должен сделать следующее:
- Остановить машину, включить аварийную сигнализацию («аварийку»), заглушить двигатель. Если авто стоит на склоне — поставить машину на ручной тормоз.
- При наличии возгорания — потушить огонь. Если пожар не удается погасить, то необходимо удалиться от машины на расстояние не менее 50 метров.
- Установить позади авто знак «Аварийная остановка». Расстояние — не менее 15 метров в городской черте, не менее 30 за пределами города.
- При наличии пострадавших оказать им первую помощь и вызвать скорую. Если подобная возможность отсутствует, а авария произошла за городом — необходимо отвезти их к ближайшей больнице на любом имеющемся транспорте.
- Позвонить по номеру 112, и вызвать инспекторов ГИБДД на место аварии.
- Не трогать ничего на месте происшествия: не перегонять авто, не убирать осколки и детали с дороги. Рекомендуется зафиксировать все детали ДТП — тормозной путь машин, их расположение на дороге и т.п. Желательно все подробно записать, сделать снимки. Фотографировать место аварии нужно с различных ракурсов, для получения полной картины происшествия.
- Определить всех свидетелей аварии, записать их контактную информацию, ФИО, телефоны, по возможности — адреса проживания.
- Нельзя вести переговоры со вторым участником ДТП, определять виновника и т.п.
- Машины убираются с места аварии после того, как инспекторы патрульной службы составят протокол происшествия.
Необходимо учитывать: в ряде случаев виновник может попытаться уклониться от выплаты возмещения. Например, если полис ОСАГО окажется поддельным или просроченным. В подобной ситуации придется подавать исковое заявление в суд.
Кому положена страховая компенсация?
Страховая компенсация с полиса ОСАГО полагается только водителям, напрямую пострадавшим в ДТП. Для этого необходим действующий договор страхования, заключенный именно на тот автомобиль, который пострадал в данной аварии. Заниматься выплатами обычно должна организация, выдавшая страховой полис виновнику аварии.
Полис ОСАГО не предполагает выплат за моральный ущерб лицам, пострадавшим в ДТП.
Обязательное страхование автогражданской ответственности подразумевает выплаты за материальный ущерб, а также ущерб здоровью и жизни водителя. Размер выплат оценивается специалистом страховой компании.
В случае гибели водителя на выплаты ОСАГО могут претендовать следующие лица:
- Дети погибшего, в том числе родившиеся после его смерти;
- Иждивенцы, равно как и лица, на которых перешла обязанность по уходу за иждивенцами;
- Ближайшие родственники водителя, пострадавшего в ДТП.
Бывший муж или жена не могут претендовать на получение страховых выплат в случае гибели водителя. Если несовершеннолетний ребенок пострадавшего находится на попечении бывшего супруга, то выплаты либо удерживаются до совершеннолетия, либо идут на нужды несовершеннолетнего при контроле со стороны органов опеки.
Размеры страховых выплат при ДТП
На сегодняшний день по закону приоритетным считается натуральное возмещение по ОСАГО. По указанной причине за счет страховки оплачивается ремонт или лечение, но деньги на руки не выдаются.
Размеры выплат:
- При ущербе здоровью потерпевшего обеспечивается возмещение на сумму до 0,5 миллиона рублей. Все повреждения оцениваются врачом согласно расценкам страховой компании. В сумму выплат входит весь ущерб, нанесенный в результате ДТП.
- В случае гибели компенсация родственникам составит не более 135 тысяч рублей. При этом затраты на похороны не могут составлять более 25 тысяч.
- Если по состоянию здоровья потерпевший потеряет определенный заработок, то компания должна возместить потери. Это же касается покупки лекарств, осуществить которую водитель не в состоянии (например, из-за отсутствия денег).
- Порча имущества (авто, инструментов, запчастей и т. п.) возмещается согласно оценочной стоимости предметов накануне аварии. Максимальная сумма выплат — до 400 тысяч рублей.
В определенных ситуациях, по решению суда, размер выплат может быть увеличен. Но это исключения, и они не относятся к стандартным случаям использования полиса ОСАГО. Юристы рекомендуют обращаться к специалистам, способным оценить нанесенный ущерб. Это позволит избежать случаев, в которых оплачивается не весь урон, нанесенный имуществу и здоровью потерпевшего.
Порядок обращения за выплатами
Первое, что обязан сделать водитель для получения страховки — это оформить договор выплат по обязательному страхованию. Выплаты производятся компанией, с которой работает виновник аварии. Их размер всегда зависит от нанесенного ущерба.
При отсутствии ущерба здоровью и уроне авто менее, чем на 50 тысяч рублей, стороны имеют право не обращаться к инспекторам ГИБДД. Этот вариант доступен только в тех ДТП, в которых участвовало не более двух автомобилей. Если стороны не могут прийти к согласию о причинах аварии, то придется вызывать сотрудников дорожной полиции.
Опытные юристы рекомендуют обращаться в ГИБДД при малейших подозрениях на мошенничество. Нередко мошенники подстраивают аварии, оформляя страховку через подставные компании. В этом случае водителя вынуждают платить большие суммы за ремонт, даже в ситуациях, когда он не является виновником аварии.
Принцип получения выплат следующий:
- Установить виновника аварии и получить его контактные данные. Если он пытается скрыться с места происшествия, водителю нужно воспользоваться помощью сотрудников ГИБДД и свидетелей аварии.
- Подать документы в страховую компанию. В стандартной ситуации необходимо обращаться к страховщику виновника аварии. Обращение к компании потерпевшего допускается при соблюдении ряда условий:
- Авария прошла без ущерба здоровью людей;
- Полис ОСАГО имеется у обоих участников ДТП;
- Урон был нанесен только имуществу потерпевшего.
- Дождаться рассмотрения дела в страховой компании и получить выплаты за нанесенный ущерб.
Если возникли сомнения в сумме выплат, то желательно проконсультироваться с опытным автоюристом. Не рекомендуется заниматься ремонтом авто до оценки суммы выплат. В противном случае будет сложно доказать, что выплаты были необходимы. Но это не касается лечения — в этом случае достаточно справки от врача в качестве доказательства права на получение компенсации.
Необходимые документы
Пакет документов для подачи в страховую компанию собирается сразу с момента аварии. Причем нужно подготовить и оригиналы, и заверенные у нотариуса копии всей документации. За процесс подготовки отвечает потерпевший, владеющий полисом ОСАГО.
Владелец полиса обязан передать следующие документы сотрудникам страховой компании:
- Справка о ДТП, форма №154. Ее обязаны оформить и выдать сотрудники ГИБДД. В этом документе имеется вся информация об аварии, ее участниках, виновнике и т. п.;
- Действующий полис ОСАГО;
- Свидетельство о регистрации автомобиля;
- Заявление на выплату страховки. Бланк для заявления, равно как и рекомендации по его заполнению, можно получить в страховой организации;
- Протокол о привлечении к административной/уголовной ответственности виновника ДТП;
- Постановление о рассмотрении дела о произошедшей аварии;
- Удостоверение личности водителя и права на вождение авто;
- Полный список документов, подтверждающих расходы на лечение потерпевшего и восстановление имущества.
Если потребуется, то водитель может подготовить дополнительную документацию. Например, если права виновника происшествия были просрочены, в пакет документов можно добавить соответствующее уведомление от сотрудников ГИБДД.
Сроки обращения
Стандартный срок обращения в страховую компанию — 15 дней с момента аварии. В противном случае возместить ущерб по полису ОСАГО будет невозможно. Указанный срок продлевается только в исключительных случаях, чаще всего — по решению суда. Например, при временной потере дееспособности водителем, пострадавшим в ДТП.
Если стороны решили обратиться в страховую компанию без оформления ДТП в ГИБДД, то срок обращения сокращается до 5 дней. В этом случае продлить период обращения невозможно.
После получения обращения страховая компания обязана провести осмотр авто пострадавшего (пострадавших) в течение 5 дней с момента обращения. После этого организация должна рассмотреть дело и вынести решение по поводу выплаты компенсации. На полное рассмотрение отводится 20 суток. В данный период компания обязана не только вынести решение, но и подсчитать всю сумму выплат. Имеется три варианта решения:
- Предоставление выплаты по ДТП;
- Направление на ремонт авто;
- Отказ в предоставлении возмещения.
Если страховая организация ничего не сделала, то потерпевший подает ее руководству жалобу на бездействие. Рассмотрение жалобы не может занимать более 10 дней. Если рассмотрение не было проведено, то водитель получает право обратиться в суд. Рекомендуется сделать это в течение месяца. Нужно учесть: если жалоба не была проигнорирована, суд отклонит обращение.
Оценка ущерба
Оценка ущерба производится независимыми специалистами, в присутствии всех заинтересованных лиц: потерпевшего, виновника ДТП и представителя страховой компании. В случае приглашения независимого эксперта необходимо провести точную проверку, без завышения цены. В противном случае потерпевший может лишиться части выплат, по решению суда.
Если независимая экспертиза показала, что страховая компания занизила сумму ущерба, водитель имеет право подать претензию ее руководству, в досудебном порядке. Если претензия не будет рассмотрена, то водитель может обратиться в суд, для изменения суммы выплат за нанесенный ущерб.
Проведение независимой экспертизы оплачивается самим потерпевшим. В случае обращения в суд принцип оплаты меняется. При решении в пользу истца страховая компания должна будет оплатить все издержки: за подачу искового заявления и за проведение экспертизы.
Рекомендации по взысканию компенсации вместо ремонта
В 2019 году большая часть выплат производится в натуральном виде: страховая компания оплачивает ремонт в определенном СТО, а также лечение в случае нанесения вреда здоровью.
Денежную компенсацию можно взыскать в трех случаях:
- Сумма выплат не может покрыть весь ремонт, а потерпевший отказывается провести доплату. В этой ситуации ремонт отменяется, и сумма выплачивается деньгами.
- При аварии был нанесен ущерб здоровью, и потерпевший уже оплатил лечение. После рассмотрения дела компания выдает ему возмещение в виде суммы, потраченной на восстановление здоровья.
- Страховая компания занизила сумму ущерба, и отказывается признать свою неправоту. В подобной ситуации потерпевший имеет право обратиться в суд. В случае положительного решения по иску страховщики выплачивают всю страховую сумму, дополнительную неустойку и штраф, расходы на суд и эксперта. Вся сумма выплачивается наличными либо переводится на счет владельца. Распоряжаться ею он может по собственному усмотрению.
В первой половине 2019 года ожидается изменение законодательства, связанного с обязательным страхованием автомобилей. В частности, это должно затронуть порядок выплат в твердой денежной сумме.
