В настоящее время приложение Мобильный банк от Сбербанка набирает популярность. Причина тому — удобство пользования, а также возможность руководить своими счетами с мобильного телефона. Активировать услугу не составит сложности, равно как и отключить мобильный банк за отсутствием надобности.
Что такое мобильный банк от Сбербанка?
«Мобильный банк от Сбербанка» — приложение, которое имеет множество полезных функций. При помощи этой услуги можно руководить личными счетами через телефон, оплачивать товары, услуги.
При введении данных карты онлайн для совершения платежа, на мобильный телефон поступит смс с кодом для согласования платежа.
Функции, доступные через мобильный банк Сбербанка:
- Пополнение баланса телефона, отправив запрос на номер 900;
- Возможность перевести деньги на другую карту, как Сбербанка, так и другого банка;
- Получение сообщения с данными о проведенных транзакциях;
- Запрашивание мини-выписки со сведениями о последних операциях;
- Оплата различных услуг;
- Блокирование карты при ее утере;
- Проверка счета в настоящем времени;
- Получение одноразовых паролей для подтверждения транзакций.
С каждым днем все большее количество клиентов банка желают подключить услугу, чтобы не тратить время на постоянное посещение банка и иметь доступ к своим средствам круглосуточно.
Как подключить?
В 2019 году имеется несколько способов активации такой услуги, как мобильный банк от Сбербанка:
- в отделении Сбербанка;
- самостоятельное подключение через банкомат;
- при помощи обращения на горячую линию.
Подробнее рассмотрим каждый из способов подключения.
Посещение отделения банка
Обратиться можно в ближайшее отделение банка. Далее стоит выполнить ряд последующих действий:
- Зарегистрироваться и получить свое место в очереди.
- Когда настанет ваша очередь, рассказать работнику банка о необходимости подключения мобильного банка.
- Оформить заявление. Обязательно указать мобильный номер телефона для привязки к карте.
- В течение 3-х дней сервис станет активным, и клиент банка сможет им пользоваться.
Единственный минус — потраченное время. Однако, если будут вопросы, их можно будет сразу задать сотруднику, чтобы в последствии не столкнуться с трудностями.
Через банкомат
Терминалы зачастую располагаются не только в офисном отделении Сбербанка, но также и в магазинах. Выбирается ближайшее устройство. Последовательность подключения мобильного банка через банкомат:
- Ввести карту.
- Разблокировать карточку с помощью пин-кода.
- Откроется главная страница меню.
- Зайти в раздел «Мобильный банк».
- Перейти в подраздел «Подключить основную карту».
- Ознакомиться с тарифными планами, выбрать подходящий.
- Подтвердить подключение услуги.
На указанный номер телефона будет отправлено сообщение об активации услуги. Вся процедура займет не более 4-5 минут.
С телефона
В ряде случаев подключить мобильный банк от Сбербанка можно и через телефон, в частности, позвонив на горячую линию.
Последовательность действий:
- Позвонить по номеру 8 (800) 500 55 50.
- С помощью голосового меню запросить разговор со специалистом справочной службы.
- Озвучить потребность в подключении услуги.
- Передать свои личные данные для проверки наличия данных о клиенте в системе.
- Консультант проверит возможность активации услуги по телефону.
- При одобрении, услуга будет подключена сразу же.
Узнать заранее о том, можно ли подключить услугу через телефон, невозможно. Необходимо совершить звонок. Зачастую, если услуга использовалась ранее, но потом была отключена по ряду причин, ее удастся подключить по телефону.
Как отключить мобильный банк Сбербанка?
Причин для того, чтобы отключить мобильный банк Сбербанка, множество. Каждый клиент сам выбирает, какие услуги ему необходимы, а за которые он платить не собирается.
Причины отключения мобильного банка:
- Владелец карты не нуждается в услуге смс-оповещения и управления своими финансами через мобильный телефон. Такие клиенты предпочитают использовать систему интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
- Держатель карты более не имеет доступа к номеру телефона, к которому привязана карта. В связи с этим, услугу необходимо блокировать либо отключить как можно скорее. Особенно актуально это в ситуациях, когда номер или телефон с номером были утеряны.
- Клиент банка более не имеет доступа к номеру телефона, а потому и доступ к мобильному банку закрыт.
Не столь важна причина, по которой клиент более не нуждается в услуге. Важнее знать, какие быстрые способы отключить мобильный банк Сбербанка имеются.
Блокировка услуги по телефону
Чтобы отказаться от услуги, отправьте со своего телефона на номер 900 сообщение следующего характера:
БЛОКИРОВКАУСЛУГ ХХХХ
где ХХХХ — последние 4 цифры вашей карты.
В течение нескольких минут придет ответное сообщение системы. Следуйте полученным инструкциям.
Не стоит забывать, что через телефон можно только блокировать доступ к мобильному банку. Но, это не снимает с вас платежных обязательств, а потому деньги за мобильный банк будут списываться как и прежде.
Заявление об отказе от мобильного банка
При желании окончательно отказаться от услуги SMS-оповещения, необходимо посетить ближайшее отделение банка и написать заявление об отказе.
Последовательность действий:
- Придите в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
- Попросите сотрудника банка вам помочь.
- Предъявите специалисту банковскую карточку.
- Напишите заявление об отказе от услуги мобильного банка.
Заявление можно как заполнить на месте, так и скачать установленный образец и заполнить его дома.
В течение 3-х рабочих дней услуга Мобильного банка от Сбербанка будет отключена, по заявлению клиента.
Бесплатный пакет смс-оповещения от Сбербанка
Если причина отказа от услуги мобильного банка — желание сэкономить, тогда стоит обратить внимание на бесплатный пакет тарифа Экономный от Сбербанка. Переход либо же активацию тарифа необходимо осуществлять самостоятельно.
На короткий номер 900 отправьте сообщение с текстом:
ЭКОНОМ ХХХХ
где ХХХХ — последние 4 цифры вашей карты.
Дождитесь ответного сообщения системы с кодом подтверждения операции. Отправьте его в ответном сообщении на тот же номер. В течение пары минут вы получите сообщение о смене тарифа.
Перед тем как отказаться от услуги «Мобильный банк»
До того, как принять окончательное решение о том, что вам не нужен мобильный банк, обдумайте все «за» и «против». Отсутствие доступа к подобной услуге в современном мире может привести к неудобствам, связанным с использованием Сбербанка онлайн.
Перед тем как отказаться, обратите внимание на следующие нюансы:
- С помощью мобильного банкинга легко перевести средства на баланс телефона себе либо третьему лицу;
- По всем осуществленным транзакциям вы получаете оповещения круглосуточно в режиме онлайн;
- Возможность запросить состояние счета где бы вы не находились, при условии доступа в интернет;
- Есть возможность блокировать карточку в случае ее утери или подозрения третьих лиц в мошеннических действиях;
- Через мобильный банк можно оплачивать товары и услуги партнеров банка, не выходя из дома;
- Перечислить средства с одной карты на другую — просто с помощью мобильного банкинга;
- Необходим для авторизации в ЛК в Сбербанк Онлайн;
- Возможность настроить автоматический платеж для оплаты разного рода услуг, а также баланса телефона;
- Легкость оперирования приложением — доступен на интуитивном уровне, не встречаются сложности при осуществлении транзакций.
Если вы часто пользуетесь пластиком, отказ от услуги мобильного банка приведет к тому, что перестанут поступать пароли для подтверждения. Их придется запрашивать через банкомат, а это доставляет массу неудобств.
Тем, кто не часто пользуется сервисом, либо не желает тратить лишние средства, рекомендуется перейти на тариф Экономный. Либо же вы можете временно приостановить услугу и активировать ее при более активном пользовании пластиком.
