ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Размер неустойки по Закону о Защите прав потребителей в 2018 году сколько?

Чтобы защитить потребительские интересы в законодательстве предусмотрено несколько мер. Одной из них является компенсация в случае выявления нарушений со стороны продавцов. В данном контексте ее называют неустойкой, и она равна 0,5-3% от цены на конкретный товар или услугу. Конкретный размер компенсации устанавливается ЗоЗПП для определенных случаев. Чтобы получить такую выплату, для начала необходимо предъявить требования. После этого, в соответствии с законом, можно обращаться в суд посредством искового заявления.

Что такое неустойка по закону о защите прав потребителей

Этот вид компенсации является способом по защите и последующему восстановлению потребительских прав, нарушение которых было зафиксировано. Устанавливается обязанность по такой выплате в ходе судебного заседания. Однако зачастую возможным является досудебное урегулирование спора после предъявления соответствующей претензии. В законе предусмотрены отдельные статьи под различные виды неустоек. Например, при нарушении сроков по замене проданного товара следует ориентироваться на 18-ю статью, а при этом же правонарушении, но в отношении выполненных работ – на 28-29-е статьи.

Скачать Закон о Защите прав потребителей в последней редакции с изменениями

Размер неустойки по Закону о Защите прав потребителей

Приведем список нарушений и соответствующие им размеры неустоек. Например, полпроцента установлены для тех случаев, когда нарушены сроки по передаче уже оплаченного товара. В пересчете на годовой процент он равен 182,5%. 1% необходимо будет уплатить, если зафиксировано нарушении сроков по устранению недостатков, уменьшению цены, возврату денег за товар, возмещению убытков и замене проданного объекта плохого качества.

В тему:  Что делать с накопительной частью пенсии в 2018 году?

Максимальная 3-процентная компенсация предусмотрена при нарушениях следующих сроков:

  • по начала оказания услуги;
  • по ее окончанию;
  • по устранению дефектов в оказанной услуге или выполненной работе;
  • по возмещению расходов за устранению недостатков или убытков;
  • по уменьшению цены на услугу.

В общем случае период, который дается на удовлетворение требований, равен десяти дням. Иногда размер указывается в соответствующем договоре, но ситуация, когда этот размер меньше указанного в законе, не является возможной.

Как произвести расчет размера неустойки — пример расчета

Точный алгоритм расчета зависит от того, какие именно права потребителей были нарушены. В интернете есть специальный онлайн калькулятор, позволяющий выполнить расчет в интернете.

Пример:

Для примера приведем расчет неустойки по статье 28 закона о защите прав потребителей. Так 28-я статья предусматривает размер компенсации за нарушения сроков по полученным обязательствам в отношении повторного выполнения работ и другие подобные правонарушения. На все, что связано с услугами или работами, установлена неустойка в размере 3-х процентов. Представим, что стоимость услуг составляла в данном случае 10 тысяч рублей и имела место просрочка. Количество дней просрочки сейчас равно 20-ти дням. Потому на сегодня потребитель сможет получить 6 тыс руб. С каждым днем пока лицо, оказывающее услуги, не выполнит обязанности, сумма будет расти на 300 рублей.

Снижение неустойки по закону о защите прав потребителей возможно?

Чем дольше не исполняются обязанности, тем больший размер компенсации накапливается. Поэтому у представителей виновной организации возникает логичный вопрос о том, как снизить неустойку по закону. Ее снижение допускается, если начисленный размер несоизмеримо больше, чем последствия для потребителя. Подтверждается это и судебной практикой, в которой есть масса дел со снижением итогового размера компенсации. Данный вопрос полностью находится в полномочиях судебного органа, занимающегося рассмотрением дела. При этом судом учитываются интересы обеих сторон, их материальное положение и последствия, которые возникли вследствие нарушенных прав. И если ранее суд мог делать это произвольно, то сейчас исключительно после написания заявления ответчика.

В тему:  Должностная инструкция в соответствии с ФГОС - образец

Как взыскать неустойку?

Первый этап для взыскания – написание требований продавцу или лицу, предоставляющему услугу центру. Как пример это может быть запись в книге отзывов. Именно день предъявления претензии является начальной точкой отсчета. Далее в общем порядке подается исковое заявление в суд. В тексте подробно описывается факт правонарушения.

Образец искового заявления о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителя

Образец искового заявления можно скачать по ссылке. Оно подается в районный суд. Истцом чаще всего выступает физическое лицо, а ответчиком – организация, которая предоставляла эти услуги.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
Похожее
Специальные налоговые режимы для субъектов малого предпринимательства НК РФ устанавливает специальные налоговые режимы, которые доступны для субъектов малого предпринимательства. Порядок перехода, понятие и виды прописан...
Коэффициент детерминации что измеряет — формула Суть состоит в следующем: этот показатель измеряет меру зависимости вариации одной величины от многих других. Он применяется для оценки качества линей...
Приобретательная давность на недвижимое имущество — судебная практика Способов стать собственником имущества сегодня предостаточно. Однако, как показывает судебная практика, едва ли не чаще всего именно приобретательная ...
Правда ли что будут давать 1500000 за третьего ребенка? Уже не первый год будущих мам интересует вопрос о поднятии материнского капитала на третьего малыша. Долгое время шли разговоры о его поднятии, и в Го...
Работа в интернете без вложений с выводом средств ежедневно Интернет возможности на сегодня практически безграничны: можно заказать любые товары с доставкой на дом, увидеться с человеком, который находится на д...
Повышение пенсионного возраста в России для мужчин и женщин в 2016 году Про повышение пенсионного возраста В России чиновники много говорили и говорят, но пока от слов к действиям не переходят. Сколько же еще пройдет време...
Ликвидация ООО пошаговая инструкция в 2018 году самостоятельно К ликвидации ООО законодательство относится серьезно, поэтому самостоятельно его закрыть не получится, даже, если ликвидация добровольная, а фирма с н...
Проверить себя и контрагента на сайте nalog ru Проверь себя и контрагента налоговая инспекция — что это, для чего это нужно? Федеральная Налоговая Служба РФ требует от налогоплательщика проявлять ...
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5 оценок, среднее: 3,60 из 5)
Загрузка...

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2
Бесплатная консультация адвоката
+7 (499) 350-88-72 — Москва
+7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург
8 (800) 511-75-69 — все регионы РФ.