ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Закон о возврате товара в течении 14 дней — какая статья закона применяется?

Закон о возврате товара в течении 14 дней

Нередко в процессе торгово-денежных отношений случается ситуация, когда намеренно либо случайно нарушаются права покупателя. Вот почему потребитель все чаще задается вопросом, как отстоять свое право на возврат некачественной покупки и существует ли для этого специальный закон.

Всех обманутых пользователей спешим обрадовать – закон о защите потребительских прав в России есть. Более того, статья 25 этого акта гласит, что возврату подлежит товар не только по причине низкого качества, а также по ряду других обстоятельств – не нравится расцветка, форма, не подошел фасон и т.д.

Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин

На основании статьи 25 Закона Российской Федерации О правах потребителей и защите потребительских прав, покупатель может вернуть обратно в магазин покупку в течение 14 дней с момента заключения сделки без объяснения причин. К примеру, если покупка ему просто не понравиться.

Все можно вернуть?

Не все категории продукции попадают под эту возможность. Возврату не подлежит технически сложные предметы, как:

  • ювелирные украшения,
  • предметы личной гигиены,
  • вещи приобретенные без чека  и т.д.

Полный перечень предметов следует искать в тексте ФЗ о защите прав потребителей в новой редакции на 2018 год.

Права покупателя

Покупатель, несомненно должен знать свои права, а именно он имеет:

  • право вернуть некачественную вещь при наличии чека либо и получить обратно свои деньги;
  • осуществить обмен в указанный срок непродовольственного продукта по чеку на аналогичный предмет;
  • право бесплатно устранить обнаруженный в покупке недостаток (неисправность);
  • на получение пересчета стоимости приобретения в сторону ее уменьшения за имеющийся дефект, а также если вещь технически не соответствует своему описанию и заявленному качеству;
  • возможность обратиться в органы защиты РФ;
  • предъявить в непродовольственный либо продовольственный магазин претензию.
В тему:  Налог на автомобиль в 2016 году - расчет налога на машину

Заявление о возврате товара как составить — образец

Для того, чтобы продавец вернул деньги на продукцию не надлежащего качества, необходимо в течении 14 календарных рабочих дней прийти с покупкой и чеком в торговую точку и написать заявление на имя ее директора. Эта бумага составляется по форме, обозначенной в Законе о защите прав потребителей. Скачать образец заявления можно здесь:

Обмен товара ненадлежащего качества, как происходит?

В торговом предприятии в случае необходимости, обязаны предоставить пострадавшему клиенту обмен на качественную продукцию взамен испорченной, денежный эквивалент которой аналогичен. Основания для этого могут быть такие:

  • обувь не подошла по размеру;
  • не устраивает фасон;
  • одежда имеет не надлежащий внешний вид (испорчена еще до момента покупки) и другие причины.

Технически сложный товар не подлежащий возврату в течении 14 дней — список

Законопроект о возврате покупки в течение 14 дней с момента ее совершения определяет также и перечень продукции, которая не подлежит сдаче в магазин ни в течении этого времени, ни даже на следующий день.

К такой категории относится такой технически сложный товар, как компьютер, сотовый телефон, кредитный ноутбук, электронное оборудование. К примеру, компания Мегафон вряд ли вернет деньги за купленный телефон, а скорее всего предложит его обменять, поскольку в течении гарантийного срока возможна замена неисправного оборудования на качественный аналог.

Можно ли вернуть товар в Евросеть, как это сделать — инструкция

Многочисленные отзывы покупателей в последнее время говорят о том, что компания Евросеть зачастую не выполняет условия торговых обязательств перед покупателем и не идет хочет отдавать деньги за некондиционный ассортимент. При этом причина такого поведения фирмы не известна. Однако на сегодняшний день они отказали многим клиентам в возможности обменять продукцию на новую, без производственного брака, либо вернуть деньги. Следовательно, приобретать технику в этой организации нужно с осторожностью или же внимательно изучить закон о возврате товара (он же Закон о защите потребительских прав в России и конкретно 25 его статью) и после ссылаться на пункты статьи 25.

В тему:  Каталог франшиз для малого бизнеса, каталог в Москве, России

Санлайт принимает товар обратно?

Что касается сети ювелирных маркетов Санлайт, то отказ в возврате потраченной суммы на их изделия вполне обоснован. Согласно законодательству, ювелирные украшения обратно не принимаются и обмену не подлежат. Хотя компания может пойти на уступки и либо заменить предмет, либо его исправить. В любом случае следует оперировать текстом стать 25 закона о возврате товара, при написании заявления установленного образца.

Закон о возврате товара надлежащего качества в течении 14 дней скачать текст можно тут: 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
Похожее
Закон о страховании вкладов физических лиц в банках РФ Закон о страховании вкладов физических лиц в банках РФ является государственной специальной программой. Под ее защитой сейчас находятся вкладчики боле...
Основные обязанности работодателя Обязанностью работодателя является следование нормам закона по вопросу охраны труда сотрудников. Представленная информация указана в статье ТК РФ под ...
Документы для приватизации квартиры в 2018 году перечень У многих граждан РФ рано или поздно вставал вопрос о приватизации квартиры, а точнее о том, с чего ее начать? Изначально, нужно обязательно выяснить, ...
Увольнение по соглашению сторон плюсы и минусы для работника 77 и 78 статьи в ТК РФ определяет процедуру, когда решение об увольнении сотрудника удовлетворяет обе стороны. Оно должно происходит в определенном ус...
Закон о рекламе в последней редакции с комментариями на 2016 год Последняя редакция закона о рекламе в РФ вышла в свет 10 октября 2015 года. Первый же текст был одобрен Думой 22 февраля 2006 года. Как и во всех оста...
Расходы на рекламу нормируемые и ненормируемые 2018 В налоговых органах больше всего внимания обращают на нормируемые расходы на рекламу. Законодательство не дает права занижать базу по налогу, поэтому ...
Устав автомобильного транспорта ФЗ 259 Российской Федерации Описываемый федеральный закон в своей последней редакции регулирует правоотношения по оказанию адресных услуг автомобильными и троллейбусным (городски...
Какой штраф за езду без страховки в 2018 году? Автолюбители зачастую интересуются вопросом, связанным с тем, какое именно наказание предусмотрено за езду за рулем без страховки. Действительно, всег...
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2
Бесплатная консультация адвоката
8 (800) 350-83-59 — Все регионы РФ.